2月17日,由青桔聯(lián)合中國城市公共交通協(xié)會及多家同行企業(yè)共同參與編寫的《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車衛(wèi)生保障運營規(guī)范》成功完成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項,這標(biāo)志著青桔“復(fù)工保障計劃”進(jìn)入加速推進(jìn)階段。
隨著全國防疫工作取得有效進(jìn)展,各城市逐步開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。特殊時期,共享單車因通風(fēng)條件好、消毒方便、可避免人與人之間的近距離接觸和傳播等優(yōu)勢,成為更多出行者選擇的交通工具。
如何保障用戶復(fù)工出行安全,成為共享單車行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。為此,青桔在全國率先啟動“共享單車復(fù)工保障計劃”,把消毒工作列為日常運營的首要任務(wù)。
修煉內(nèi)功,推行“三個消毒100%”
疫情蔓延之初,青桔便在全國開展“百城聯(lián)動無差別消毒”行動。在北京、上海、廣州、昆明等100多個城市不分品牌、不分顏色,對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有共享單車進(jìn)行消毒,尤其對醫(yī)院、商場、地鐵口等人流密集區(qū)域?qū)嵭袑H素?fù)責(zé),以保障市民用車安全。
同時,青桔通過“三個消毒100%”全面確保車輛消毒工作高效到位。首先,確保車輛消毒工作100%覆蓋青桔單車和電單車的運營城市;其次,專門制定《青桔兩輪車車輛消毒流程》,組織所有運維人員參加線上培訓(xùn),并100%通過相關(guān)考核;再次,要求運維人員在日常工作中100%嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行,并及時更新《車輛消毒日志》。
目前,青桔在崗運維人員已全部完成培訓(xùn)并通過考核,所有新復(fù)工人員也必須在返崗后第一時間完成相關(guān)流程,以保證將“三個消毒100%”落實到位。
經(jīng)驗共享,聯(lián)合起草團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
在嚴(yán)格執(zhí)行、不斷完善內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的同時,青桔積極加強行業(yè)聯(lián)動,將運維過程中積累的經(jīng)驗與同行共享,通過推動共享單車消毒常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓用戶的安全感再多一重。
2月11日,青桔聯(lián)合中國城市公共交通協(xié)會,與美團(tuán)單車、哈啰出行等企業(yè)發(fā)起關(guān)于開展全國共享單車消毒行動的倡議,并共同編制《互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車衛(wèi)生保障運營規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)。
中國城市公共交通協(xié)會表示,目前《規(guī)范》征求意見稿正在緊張的編寫過程中,將針對共享單車日常衛(wèi)生維護(hù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時期的消毒和維護(hù),提出車輛衛(wèi)生要求和運營人員要求。為防止共享單車在使用過程中發(fā)生交叉感染,《規(guī)范》建議共享單車運維人員對所負(fù)責(zé)區(qū)域的所有共享單車實行無差別消毒,并對車輛的消毒流程、消毒部位、消毒時間及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對等提出明確規(guī)范和要求。
據(jù)悉,該《規(guī)范》已于2月17日完成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項工作,有望于3月中下旬正式對外發(fā)布。
青桔也呼吁廣大用戶共同支持防疫工作,出行時做好個人防護(hù)。疫情終將過去,我們等待著春暖花開之時共賞最美的風(fēng)景。